Question 1

よびこみぶっきんぐとは何ですか？

Accepted Answer

よびこみぶっきんぐは、店舗の集客と顧客管理をAIで自動化する、業種特化型のサービスです。ホームページ制作、ネット予約システム、AI自動応答、顧客管理、検索対策（SEO/MEO）まで、店舗集客に必要な機能をひとつにまとめてご提供します。最大の特長は、「完成済みの基盤」と「お店ごとの個別開発」を組み合わせるハイブリッド方式です。一からシステムを開発するより費用と期間を大幅に抑えながら、お店独自の運用や業務フローにもしっかり対応できます。

Question 2

どんな業種に対応していますか？

Accepted Answer

美容サロン・クリニック・飲食店・ジム・不動産・介護施設など、24の業種に対応しています。業種ごとに必要な機能はまったく違いますので、たとえば美容サロンならスタイリスト指名予約、飲食店ならコース・席種別の予約、クリニックなら問診票つきの予約受付など、業界ごとに最適化された機能を最初から組み込んでいます。もちろん、お店独自のご要望があれば追加で個別開発することも可能です。

Question 3

導入にどれくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

最短1.5ヶ月で公開まで進められます。進め方は、1. ヒアリング（お店の状況・ご要望をお伺い）、2. 設計・デザイン（サイト構成と画面デザインのご提案）、3. 構築（機能の組み立てと文章・写真の反映）、4. 動作確認（実際の画面で一緒にチェック）、5. 公開（本番リリース・運用開始）の5ステップです。お店側にお願いするのは、ヒアリングへのご回答とデザイン・内容のご確認のみで、専門的な作業はすべて当社が担当します。

Question 4

既存のホームページがある場合でも導入できますか？

Accepted Answer

はい、既存サイトからの移行にも対応しています。現在のURL（ドメイン）をそのまま引き継ぐことも、新しいURLで作り直すことも可能です。今までの検索順位やアクセスを無駄にしないよう、移行の方法はご状況に合わせてご提案します。既存サイトに掲載中の文章・写真・ブログ記事も、ご希望に応じて新しいサイトへ引き継ぎ可能です。

Question 5

パッケージ型ですが、独自のカスタマイズはどこまで可能ですか？

Accepted Answer

よびこみぶっきんぐは、完成済みの基盤を活用しながら、お店ごとに個別開発（スクラッチ開発）を加えるハイブリッド方式です。一からフルスクラッチで開発すると数千万円の費用と半年以上の期間がかかることも珍しくありませんが、市販のパッケージをそのまま導入するだけでは業務フローや独自の運用に合わないケースがよくあります。よびこみぶっきんぐは、基盤がすでに完成しているため低コスト・短納期を実現しながら、お店独自のご要望には個別開発でしっかり対応します。「こんな機能はできますか？」というご相談は、まずお気軽にお問い合わせください。

Question 6

顧客管理ではどんな情報を扱えますか？

Accepted Answer

基本的なお客様情報（氏名・連絡先）に加え、来店履歴・予約履歴・購入履歴・接客メモ・次回予約・好みやアレルギー情報などをまとめて管理できます。たとえば「3ヶ月以上ご来店のないお客様にだけ特別クーポンを配信する」「誕生日月のお客様に自動でメッセージを送る」といったセグメント配信もボタン操作で可能です。これまで紙のカルテや手書きノートで管理していた情報も、当社でデータ化を代行することができます。

Question 7

既存の顧客データ（紙のカルテ・Excel等）から移行できますか？

Accepted Answer

はい、既存データの移行に対応しています。Excel・スプレッドシート・他社の予約システム・紙のカルテなど、現在お使いの形式から新システムへの移行をサポートします。データ件数が多い場合や形式が複雑な場合でも対応可能ですので、現状の管理方法をお聞かせください。移行作業はプランに応じて当社で代行しますので、店舗側で大量のデータ入力作業をしていただく必要はありません。

Question 8

予約と顧客情報は連動しますか？

Accepted Answer

はい、予約が入った瞬間に顧客情報と自動で紐付きます。予約画面から「来店回数」「前回の利用メニュー」「過去の接客メモ」などをワンクリックで確認できるため、リピーターのお客様にも一人ひとりに合わせた接客が可能になります。予約のたびに顧客名簿を見返したり、台帳に転記したりする手間がなくなり、現場の作業時間を大幅に削減できます。

Question 9

初期費用はいくらですか？

Accepted Answer

ライトプラン298万円（税別）からご用意しています。そのほか、機能を拡張したフルプラン（450万円）、すべての機能を搭載したプレミアムプラン（750万円）の3プランがございます。いずれのプランにも、ホームページ制作・ネット予約・顧客管理・AI自動応答など、店舗集客に必要な機能が一式含まれています。なお、IT導入補助金などを活用すれば実質負担額を半額以下に抑えられるケースも多くあります。

Question 10

月額費用はかかりますか？

Accepted Answer

はい、月額のご利用料金として、サーバー利用料・システム保守費・サポート費を頂戴しています。この月額料金には、システムの稼働監視・不具合の修正対応・操作に関するご質問対応・セキュリティアップデートなどが含まれます。「公開して終わり」ではなく、安定して使い続けていただくための費用とお考えください。金額はプランや規模によって変動しますので、詳細はお見積り時にご案内いたします。

Question 11

分割払いはできますか？

Accepted Answer

はい、分割払いに対応しています。一括でのお支払いが難しい場合でも、お店の状況に合わせて月々のお支払い金額・期間をご相談いただけます。無理のないキャッシュフローで導入を進められるよう、お客様ごとに柔軟な支払いプランをご提案します。

Question 12

補助金は使えますか？

Accepted Answer

はい、IT導入補助金をはじめとする各種補助金の活用に対応しています。補助金を活用することで、実質負担額が半額以下になるケースも多くあります。「補助金は手続きが煩雑で難しそう」と感じる方が多いですが、申請に必要な書類作成や事業計画の作成支援も当社で行いますので、初めての方でも安心して活用いただけます。※補助金には審査がありますので、採択を保証するものではありません。貴店が対象になるかどうかのご相談から承っております。

Question 13

AIで集客を自動化するとは、具体的にどういうことですか？

Accepted Answer

従来は店舗オーナー様やスタッフの方が手作業で行っていた「お問い合わせ対応」「コンテンツ更新」「データ分析」「顧客フォロー」を、AIが自動で進める仕組みです。具体的には、お客様からのお問い合わせに24時間自動応答、SEO対策となるブログ記事をAIが自動生成・公開、予約データを分析し次の集客施策をAIが提案、離反しそうな顧客を検知し自動でフォローメッセージを配信、といった業務がAIに任せられます。つまり、オーナー様が本来の店舗業務に集中している間に、集客活動が自動で進んでいる状態を実現します。

Question 14

AIチャットボットはどのように動きますか？

Accepted Answer

ホームページにAI自動応答（チャットボット）を設置することで、お客様からのお問い合わせに24時間365日、自動でお答えします。「営業時間」「アクセス」「料金」「予約状況」といったよくあるご質問への回答はもちろん、そのまま予約までAIが受け付けます。営業時間外や定休日でも機会損失を防げるのが大きなメリットです。さらに英語・中国語・韓国語など多言語にも自動対応するため、訪日外国人（インバウンド）のお客様にも対応できます。

Question 15

AIコラム自動生成とは何ですか？

Accepted Answer

検索対策（SEO）に効果的なブログ記事を、AIが自動で作成・公開する機能です。ホームページにブログ記事が定期的に追加されると、Google検索で上位に表示されやすくなり、新規のお客様にお店を見つけてもらえる機会が増えます。とはいえ、毎週新しい記事を書き続けるのは大きな負担です。よびこみぶっきんぐでは、業種や季節に合わせてAIが自動で記事を生成・投稿します。たとえば美容サロンなら「梅雨時期のヘアケア」、飲食店なら「冬のおすすめメニュー」など、お客様が検索しそうなテーマを狙った記事をAIが書き続けます。

Question 16

AIデータ分析ではどんなことがわかりますか？

Accepted Answer

予約データ・サイトのアクセス状況・顧客の来店傾向などをAIが分析し、「次にとるべき集客施策」を具体的に提案します。たとえば「火曜・水曜のランチ帯が空いているため、平日限定クーポンの配信を推奨します」「3ヶ月以上来店のないお客様が15名います。再来店促進メッセージを送りませんか？」「先月から30代女性の新規予約が増加しています。Instagramからの流入が要因です」といった形でレポートが届きます。数字を読み解く専門知識がなくても、次に何をすればよいかがそのまま分かる形でお届けします。

Question 17

ITに詳しくなくても運用できますか？

Accepted Answer

はい、スマートフォンやPCの基本操作ができれば、どなたでも運用いただけます。管理画面はシンプルさを最優先に設計しており、専門知識がなくても直感的に操作できます。実際にITに詳しくない店舗オーナー様にも多数ご利用いただいています。導入時には操作レクチャーを実施し、運用開始後も分からない点は随時サポートしますので、安心して始めていただけます。

Question 18

導入後にトラブルがあった場合のサポート体制は？

Accepted Answer

導入後は専任サポート窓口がメール・電話・チャットでご質問・トラブルに対応します。「画面が動かない」「操作方法が分からない」「想定外のエラーが出た」など、どんな小さなご相談でも承ります。また、システムの稼働状況を当社側で常時監視しており、不具合の兆候があれば事前に対処します。「導入したら放置される」ということはありません。安定した運用を継続できるよう、長期的にサポートいたします。

Question 19

スタッフへの操作レクチャーもお願いできますか？

Accepted Answer

はい、スタッフの皆様向けの操作レクチャーもご提供しています。オーナー様だけでなく、現場で実際にシステムを操作するスタッフの方々にも、無理なく使いこなせるよう丁寧にご説明します。レクチャー後は操作マニュアル（PDF・動画）をお渡しするため、新しいスタッフが入った際の引き継ぎにもご活用いただけます。

Question 20

美容サロンの予約管理をAIで自動化できますか？

Accepted Answer

はい。スタイリスト指名予約・空き状況のリアルタイム表示・自動リマインドで、電話対応ゼロの予約管理を実現します。

Question 21

美容サロンで使える補助金はありますか？

Accepted Answer

小規模事業者持続化補助金、ものづくり補助金に対応しています。ただし、補助金の採択を保証するものではなく、審査の結果によってはご利用いただけない場合もございます。対象となるかどうかも含め、お気軽にご相談ください。

Question 22

ホットペッパー以外で新規集客する方法はありますか？

Accepted Answer

自社ホームページ＋SEO/MEO対策＋AIチャットボットで、ポータルサイトに頼らない集客導線を構築できます。掲載料を削減しながら新規客を獲得できます。

Question 23

クリニックの電話予約をオンライン化できますか？

Accepted Answer

はい。診療科目別のオンライン予約を24時間受付し、受付スタッフの電話対応負荷を大幅に軽減します。AI問診票で来院前の情報整理も自動化できます。

Question 24

クリニック・歯科で使える補助金はありますか？

Accepted Answer

小規模事業者持続化補助金、ものづくり補助金に対応しています。ただし、補助金の採択を保証するものではなく、審査の結果によってはご利用いただけない場合もございます。対象となるかどうかも含め、お気軽にご相談ください。

Question 25

Googleの口コミ対策はできますか？

Accepted Answer

AI口コミ返信・評価管理機能で、Googleレビューへの迅速な返信と評判管理が可能です。新規患者の来院判断にプラスの影響を与えます。

Question 26

整体院の集客をチラシ以外で増やせますか？

Accepted Answer

はい。AIコラム自動生成とSEO/MEO対策で、地域検索からの集患を強化できます。専門性を発信することで「近くの整体院」検索での上位表示を狙えます。

Question 27

整体・整骨院で使える補助金はありますか？

Accepted Answer

小規模事業者持続化補助金、ものづくり補助金に対応しています。ただし、補助金の採択を保証するものではなく、審査の結果によってはご利用いただけない場合もございます。対象となるかどうかも含め、お気軽にご相談ください。

Question 28

初回来院後に通院が続かない患者を減らせますか？

Accepted Answer

通院リマインドの自動配信と施術履歴に基づくフォローメールで、次回予約の取得率を向上させます。患者の離脱を仕組みで防止できます。

Question 29

飲食店の無断キャンセル（No Show）を防げますか？

Accepted Answer

はい。予約前日の自動リマインド配信でNo Showを大幅に削減できます。食材ロスの防止にもつながります。

Question 30

飲食店で使える補助金はありますか？

Accepted Answer

小規模事業者持続化補助金、ものづくり補助金に対応しています。ただし、補助金の採択を保証するものではなく、審査の結果によってはご利用いただけない場合もございます。対象となるかどうかも含め、お気軽にご相談ください。

Question 31

食べログやぐるなびに頼らず自社集客できますか？

Accepted Answer

自社HPでの席予約・SEO/MEO対策・SNS自動投稿で、グルメサイトに依存しない集客チャネルを構築できます。掲載料のコスト削減にも直結します。

Question 32

ジムの入会後の退会率を下げられますか？

Accepted Answer

はい。会員の利用頻度をAIが分析し、退会リスクの高い会員を事前にキャッチ。モチベーション維持のフォローを自動配信して継続率を向上させます。

Question 33

ジム・フィットネスで使える補助金はありますか？

Accepted Answer

小規模事業者持続化補助金、ものづくり補助金に対応しています。ただし、補助金の採択を保証するものではなく、審査の結果によってはご利用いただけない場合もございます。対象となるかどうかも含め、お気軽にご相談ください。

Question 34

体験後のフォローを自動化できますか？

Accepted Answer

体験参加者に対して自動フォローメールを配信し、入会を迷っている方に適切なタイミングでアプローチします。属人的な対応から脱却し、入会率を向上できます。

Question 35

介護施設の利用者獲得をケアマネ頼み以外で増やせますか？

Accepted Answer

はい。施設の取り組みをAIコラムで自動発信し、SEO/MEO対策でご家族が検索した際に上位表示を狙えます。自施設の強みを直接ご家族に届けられます。

Question 36

介護・福祉施設で使える補助金はありますか？

Accepted Answer

小規模事業者持続化補助金、ものづくり補助金に対応しています。ただし、補助金の採択を保証するものではなく、審査の結果によってはご利用いただけない場合もございます。対象となるかどうかも含め、お気軽にご相談ください。

Question 37

利用者のご家族とのコミュニケーションを改善できますか？

Accepted Answer

施設からのお知らせやイベント案内をメールで自動配信できます。利用者の様子や取り組みを定期的に発信し、ご家族の安心感を高めます。

Question 38

OTAに頼らず自社HPから直接予約を増やせますか？

Accepted Answer

はい。空室カレンダーのリアルタイム表示と24時間予約受付で自社HP経由の直接予約を獲得できます。OTAの手数料15〜20%を削減できます。

Question 39

宿泊施設で使える補助金はありますか？

Accepted Answer

小規模事業者持続化補助金、ものづくり補助金に対応しています。ただし、補助金の採択を保証するものではなく、審査の結果によってはご利用いただけない場合もございます。対象となるかどうかも含め、お気軽にご相談ください。

Question 40

外国人ゲストへの対応は可能ですか？

Accepted Answer

AIチャットボットの多言語対応機能で、英語をはじめとする複数言語での問い合わせに24時間自動回答できます。多言語ページの作成も可能です。

Question 41

ブライダルフェア後の成約率を上げられますか？

Accepted Answer

はい。見学後の自動フォローメールで比較検討中の離脱を防ぎます。費用やプランの疑問にはAIチャットが24時間回答し、成約への導線を途切れさせません。

Question 42

結婚式場・ブライダルで使える補助金はありますか？

Accepted Answer

小規模事業者持続化補助金、ものづくり補助金に対応しています。ただし、補助金の採択を保証するものではなく、審査の結果によってはご利用いただけない場合もございます。対象となるかどうかも含め、お気軽にご相談ください。

Question 43

ポータルサイト以外でフェアの集客はできますか？

Accepted Answer

自社HPでのフェア予約受付＋SNS自動投稿＋SEO/MEO対策で、ポータルサイトに頼らない自社集客チャネルを構築できます。掲載費の削減にもつながります。

ご質問と回答

共通のご質問

サービスについて

よびこみぶっきんぐとは何ですか？

どんな業種に対応していますか？

導入にどれくらい時間がかかりますか？

既存のホームページがある場合でも導入できますか？

パッケージ型ですが、独自のカスタマイズはどこまで可能ですか？

顧客管理について

顧客管理ではどんな情報を扱えますか？

既存の顧客データ（紙のカルテ・Excel等）から移行できますか？

予約と顧客情報は連動しますか？

料金・お支払いについて

初期費用はいくらですか？

月額費用はかかりますか？

分割払いはできますか？

補助金は使えますか？

AI集客の自動化について

AIで集客を自動化するとは、具体的にどういうことですか？

AIチャットボットはどのように動きますか？

AIコラム自動生成とは何ですか？

AIデータ分析ではどんなことがわかりますか？

導入後のサポートについて

ITに詳しくなくても運用できますか？

導入後にトラブルがあった場合のサポート体制は？

スタッフへの操作レクチャーもお願いできますか？

業種別のご質問

美容サロンのご質問と回答

美容サロンの予約管理をAIで自動化できますか？

美容サロンで使える補助金はありますか？

ホットペッパー以外で新規集客する方法はありますか？

その他のご質問もお気軽にどうぞ

ご質問と回答

共通のご質問

サービスについて

Qよびこみぶっきんぐとは何ですか？

よびこみぶっきんぐとは何ですか？

Qどんな業種に対応していますか？

どんな業種に対応していますか？

Q導入にどれくらい時間がかかりますか？

導入にどれくらい時間がかかりますか？

Q既存のホームページがある場合でも導入できますか？

既存のホームページがある場合でも導入できますか？

Qパッケージ型ですが、独自のカスタマイズはどこまで可能ですか？

パッケージ型ですが、独自のカスタマイズはどこまで可能ですか？

顧客管理について

Q顧客管理ではどんな情報を扱えますか？

顧客管理ではどんな情報を扱えますか？

Q既存の顧客データ（紙のカルテ・Excel等）から移行できますか？

既存の顧客データ（紙のカルテ・Excel等）から移行できますか？

Q予約と顧客情報は連動しますか？

予約と顧客情報は連動しますか？

料金・お支払いについて

Q初期費用はいくらですか？

初期費用はいくらですか？

Q月額費用はかかりますか？

月額費用はかかりますか？

Q分割払いはできますか？

分割払いはできますか？

Q補助金は使えますか？

補助金は使えますか？

AI集客の自動化について

QAIで集客を自動化するとは、具体的にどういうことですか？

AIで集客を自動化するとは、具体的にどういうことですか？

QAIチャットボットはどのように動きますか？

AIチャットボットはどのように動きますか？

QAIコラム自動生成とは何ですか？

AIコラム自動生成とは何ですか？

QAIデータ分析ではどんなことがわかりますか？

AIデータ分析ではどんなことがわかりますか？

導入後のサポートについて

QITに詳しくなくても運用できますか？

ITに詳しくなくても運用できますか？

Q導入後にトラブルがあった場合のサポート体制は？

導入後にトラブルがあった場合のサポート体制は？

Qスタッフへの操作レクチャーもお願いできますか？

スタッフへの操作レクチャーもお願いできますか？

業種別のご質問

美容サロンのご質問と回答

Q美容サロンの予約管理をAIで自動化できますか？

美容サロンの予約管理をAIで自動化できますか？

Q美容サロンで使える補助金はありますか？

美容サロンで使える補助金はありますか？

Qホットペッパー以外で新規集客する方法はありますか？

ホットペッパー以外で新規集客する方法はありますか？

その他のご質問もお気軽にどうぞ